Expédition et livraison

Nous sommes là pour vous aider !
Quelle est votre politique de retour ?

Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, mais uniquement pour les articles neufs, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Veuillez nous contacter pour lancer le processus de retour.

Puis-je obtenir un remboursement pour un article endommagé ?

Oui, si votre article arrive endommagé, nous vous proposons un remboursement ou un échange gratuit . Informez-en simplement notre équipe d'assistance et nous nous occuperons de tout sans frais pour vous.

Comment vais-je recevoir mon remboursement ?

Une fois votre retour traité et approuvé, nous procéderons à un remboursement dans les 10 jours ouvrables selon le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé lors du paiement.

Qui prend en charge les frais de retour ?

Pour les articles non endommagés, les frais de retour sont à la charge du client . Cependant, si l'article est endommagé, nous prendrons en charge les frais de retour ou d'échange.

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